Who owns your handle?

20111130-160733.jpg
Marydee Ojala talar om vår identitet på nätet. Äger vi den? Äger vi våra kontakter?
På en arbetsplats som tex använder Facebook har ofta inga policies kring hur man överför ägarskap över en sida eller grupp när den som äger lämnar arbetsplatsen för ett annat jobb.
Viktigt att man har klart för sig vad man kan och får posta.
Roligt exempel med en Mark Zuckerberg som blev utslängd från Facebook eftersom de trodde att han hade stulit grundarens identitet.
Några goda råd: har du en privat profil, ha inte med din arbetsplats i biografin. Kom ihåg att sociala medier inbjuder till humor och skämt!
Arbetsgivare måste förstå vikten av att ha en policy och att anställda kommer att använda sociala medier oavsett.

Annonser

Being creative with apps

Andrew Walsh från university of Huddersfield berättar om hur man kan spelifiera ett universitetsbibliotek. De har sett att det är vanligare att man får en bättre examen om man använt bibliotekets resurser mycket. Om man då får in fler i biblioteket och kan se att de får bättre akademiska resultat, då kan man anta att det också finns ett kausalt samband.
Biblioteket har därför startat ett projekt kring gamification/spelifiering kallat Lemon Tree, för att locka nya grupper av studenter till biblioteket.
Lemon Tree är helt nytt men kommer att finnas som app och kommer att registrera alla interaktioner man har med biblioteket, lånar en bok, lämnar tillbaka osv. Appen ska pusta information till användaren så man behöver inte besöka någon sajt annat än första gången då man registrerar sig.
För att tillföra ett narrativ har man i början en mkt liten elektronisk planta som efter några år när man snart är klar med sina studier bör ha växt till ett citronträd. Tjänsten går också att koppla till facebook och man kan också rekommendera böcker till andra.

20111130-142739.jpg
För att marknadsföra har man bara gjort små kort att sprida ut över Campus och i populära böcker. På korten finns också koder man kan använda för att få fler poäng i Lemon Tree. Tanken är att det inte ska vara så ”bibliotekigt”, dvs nyttigt men tråkigt, utan bara verka kul och socialt.


Are you a social leader?

Jemima Gibbons talar om hur sociala medier har utvecklats, inom affärsverksamhet och för varumärken. Det ”sociala ledarskapet” har växt fram. Hon nämner Daniel Goldman som myntade uttrycket emotional intelligence och förklarade vad det innebär. Man har självinsikt och är lyhörd inför andras behov, tankar och känslor. Vi är många som vill vara så, men många är så här istället:

20111130-114433.jpg

Hon tar vidare upp 6 regler för ledare:
Empowerment
Ge folk möjligheter!

Follow your passion
Arbeta med det du tror på, då är det inte svårt att engagera andra. Ditt genuina intresse kommer att märkas.

Build trust
Förtroende är viktigt, möt kritik öppet och missbruka inte förtroendet när du väl fått det.

Keep it simple
Sociala medier bör fungera som ett filter, inte en megafon. Överskölj inte dina följare med onödig information.

Have a service ethic
Bra kundtjänst oerhört viktigt. News of the World skandalen bra exempel på vad som händer om man glömmer etiken.

Show empathy
Företag måste ta CSR och miljökrav på allvar och många har också börjat med välgörenhet av olika slag


Online, dag 2

Dag två startade med en keynote av Rachel Botsman, som skrivit boken What’s mine is yours: the rise of collaborative consumption. Och det var säkert mycket intressant men jag fick tyvärr offra det på förkylnings/hälsans altare så att jag skulle få lite mer vila. MEN, jag har glädjen att meddela att boken finns att låna från Internationella Miljöinstitutets bibliotek!
Nu har jag bänkat mig för att lyssna på Track 2: Social media: exploiting knowledge in networks: leadership strategies for working in the new economy.
Spännande!


Mer mobilt…

Förmiddagen fortsatte på det mobila spåret, först med John Barnes från Incisive media som ärligt talat straffar ut sig från den här bloggen pga oläsbar och tråkig powerpoint. Inte lätt att följa föregående talare dock, som hade en utmärkt presentation (Golding).
Sist i förmiddagens track 1 session blev det desto bättre: Sheila Fahy, advokat från firman A&C, berättade om hur de hade utvecklat sin Little Red App och hon gjorde det med utmärkta bilder till.

20111129-172128.jpg
En svart bild fick visa att hon först inte hade en susning om hur apputveckling går till.

20111129-172247.jpg
Vad är det alla hojtar om?

20111129-172406.jpg
Och de populäraste apparna är av typen Ficklampa och Tunnelbanekarta, alltså behöver det kanske inte vara så komplicerat.


Paul Golding: a tour of the mobile ecosystem

Paul Golding från Wireless Wanders ger en övergripande bakgrund till vad det är som gör att mobila tjänster blir allt viktigare. Till exempel: folk köper mobiler beroende på 1, operativsystem 2, vilka appar man kan få tillgång till. Det finns fler aktiva mobilabonnemang i världen än det finns människor.
Molntjänster ger också mervärde till mobila appar, som till exempel kartor som kan visa trafikstockningar baserat på att information inte bara skickas till utan också från appen.

20111129-120416.jpg


Keynote: effective social media: past, present and future

Craig Newmark, grundare av Craigslist, inleder första dagen med att berätta om hur han använt internet och sociala medier i sitt arbete. Craigslist är den amerikanska motsvarigheten till Blocket och lustigt nog, precis som Blocket, ofta omtalad som ett internetfenomen eftersom den är så ful, men ändå så oerhört välbesökt (min kommentar…).
Craig berättar hur han så småningom fick sluta vara chef för Craigslist, because as a manager, apparently I suck, och istället börjat arbeta med customer service.
Han har också startat Craigconnects, en plattform där välgörenhetsorganisationer kan hitta de som behöver hjälp och tvärtom. De samarbetar med Kiva.org och organisationer som rankar, granskar och bedömer välgörenhetsorganisationer.
Tanken är att återställa förtroendet för organisationerna, då de alla får in mindre pengar när vissa fuskar. Trust is the new black, hävdar Craig. Han vill också att medierna i USA ska bli bättre på faktakoll och att rapportera korrekt och arbetar därför med ett projekt där medborgare kan hjälpa medierna med fact checking genom crowd sourcing. Projektet stöds av Jon Stewart och the Daily Show, den satiriska nyhetsshowen som enligt många, Craig inkluderad, är det enda nyhetsprogram som rapporterar korrekt.
Craig visar också hur sociala medier och hur de kan användas för förändring inte är något nytt, John Locke, Luther och Thomas Jefferson var också bloggare. Och Gutenberg var också nörd.
Modern teknik snabbar bara på händelserna.
Han avslutar med att uppmana oss som använder sociala medier att verkligen använda våra verktyg till att stödja de ”causes” vi tror på.

20111129-103231.jpg